ISO质量管理体系简介

         采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。

        组织实施 ISO 9001 的益处是：

        a) 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；

        b) 促成增强客户满意的机会；

        c) 应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；

        d) 证实符合规定的质量管理体系要求的能力。

ISO9001的由来

      世界经济一体化的迅速发展，不同国家企业间在技术合作、贸易往来上要求有共同的管理理念和统一的管理模式。ISO9001是国际标准化组织（ISO/TC176）经多年努力，总结归纳工业发达国家百年管理经验，融汇提升而成的一套科学化，规范化，程序化的质量管理标准，他为使用者（包括各行业的组织）提供了质量管理的依据，规定了质量管理的共同语言和准则的要求。

ISO9001的概述

      ISO9001作为国际标准，结合以顾客为中心、领导作用、全民参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法及互利的供方关系等八项质量管理原则，采用PDCA(P策划——D实施——C检查——A处置)的过程方法，是企业的产品设计、采购、生产/服务、销售等影响产品质量的诸多因素处于有序的受控状态，已经有效的方式和持续改进的原理达到顾客的要求、法律法规要求和组织自我要求的满足。

ISO9001认证的益处

      与国际先进管理管理接轨，一步到位融入一体化的国际经和贸易；

      增加质量管理的稳定性，保证产品质量的一致性；

      优化质量成本，减少质量损失，提高经济效益；

      增强竞争能力，提高市场占有份额；

      规范内部管理，增强员工质量意识，提高运行效率和整体业绩；

      以其原理规范企业管理内容，全面提高企业综合素质和整体水平。